Macがカーネルパニック起こした
僕のMacBookProRetina 13-inch, Early2015が突然起動しなくなった。いろいろ調べてみたら、どうやら起動時のカーネルパニックらしいことがわかった。そしてその修理をしたので、忘備録代わりにここに記す。
カーネルパニックとは、OSのカーネル部分において、何らかの理由で致命的なエラーが発生し、安全に復旧することができなくなった状態のことである(以下Weblio参考)。kernelについては以下を参考にしてほしい。
このカーネルパニックについては、もともと存在はしていたものの、OS Xのバージョン: 10.11.6 El Capitanでは最近報告されている現象らしい。原因としては、OS Xにもともと入っているセキュリティソフトと、外部から入れたウイルスバスターなどのセキュリティソフトが相性が悪いことらしい。自分のは、OS Xのセキュリティソフトが最新バージョンで、外部のセキュリティソフトが更新されていない状態になってい他ので起こったらしい。そこでMacをセーフモードで起動し、外部のセキュリティソフトを更新したら無事に直り起動するようになった。
最後に、Appleのサポートのお姉さんは優しい。
